GALAXY での Samsung Kies 小ネタ （接続できない〜！とき、どうするの？）

　GALAXYシリーズでのSamsung Kiesに接続できない、という話を結構聞くので、その対策について、ネットでの情報をかき集めて、私なりにまとめてみました。

　特にSC-02C(GALAXY S2)では、USB設定方法が自動になってしまい（これが諸悪の根源のような気もするなぁ）ユーザの意思でUSB接続方法を変更できにくくなってしまいました。　そのため、S2ユーザはSamsung Kiesでのトラブルが多いようです・・・
　改良というか、改悪としか思えないんですけど＾＾；

　現象としては、以下の二つが多いようです。
・kies画面左上の接続のところが、ずっとくるくると回ったまま。
・「デバイスをSamsung Kies(PC Studio)モードで再接続してください。現在の接続モードはKies未対応です」というエラーメッセージが表示される。

　主たる原因としては以下の三つが考えられます。
・PCでUSBドライバーが認識されない（正しくインストールされていない）。
・GALAXYの「USBデバッグモード」にチェックが入っている。
・GALAXYの USB設定が「Samsung Kies」モードになっていない(SC-02C以外)。

　では、とりあえず、これをお試しあれという内容から。

■GALAXYの設定■

＜対策その１−１ ： 「USBデバッグモード」の確認＞
[MENU]ボタン→「設定」→「アプリケーション」→「開発」で「USBデバッグ」にチェックが入っていないこと。
　※チェックが入っていると「デバイスをSamsung Kies(PC Studio)モードで・・・」のエラーになるのは確実なようなんですが、チェックが入っていなくてもこのエラーになる場合があるみたいなので、原因が特定しにくいんですよね＞＜

＜対策その１−２ ： 「Samsung Kies」モードの確認(SC-02C以外)＞
[MENU]ボタン→「設定」→「無線とネットワーク」→「USB設定」で「Samsung Kies」がチェックされていること。

＜対策その１−３ ： 標準のホームに戻してみる＞
いろいろなホームアプリを使用されている方も多いと思いますが、それを標準のホームに戻してから繋げると接続できたという情報もあります。

■USBドライバー関連■

＜対策その２−１ ： Samsung kiesでUSBドライバーをアップデートしてみる＞
GALAXYをPCに接続していない状態で、USBドライバーをもう一度インストールし、PCで「Samsung kies」を起動、ツールバーの「ツール」→「ドライバーのインストール」。

＜対策その２−２ ： USBドライバーの認識作業（SC-01B、SC-01Cの場合）＞
１．GALAXYで[MENU]ボタン→「設定」→「無線とネットワーク」→「USB設定」で
　　「カードリーダーモード」にチェック。
２．PCでSamsung Kiesを起動していない状態でUSBケーブルで接続。
３．PCで新しいハードウェアが認識されるまで、しばし放置。
４．GALAXYで緑色のドロイド君画面で[マウント]もしくは[USBストレージの接続]ボタン
　　をタップ。→ドロイド君がオレンジ色に変わればOK。
５．PCで「ハードウェアの安全な取り外し」を行なってから、GALAXY画面下の[OFF]ボタン
　　をタップ。
６．一旦、PCからGALAXYを取り外し、GALAXYのUSB設定を「カードリーダモード」から
　　「Samsung Kies」モードに戻す。
７．PCでSamsung Kiesを起動し、少し待ってから、USBケーブルでGALAXYを接続してみる。

＜対策その２−３ ： USBドライバーの認識作業（SC-02Cの場合）＞
１．GALAXYで[MENU]ボタンン→「設定」→「無線とネットワーク」→
　　「USBユーティリティー」から「PCに外部ストレージとして接続」をタップ。
２．「このままの画面でUSBを接続してください」と表示されたらPCでSamsung Kiesを起動していない状態でUSBケーブルで接続。
３．PCで新しいハードウェアが認識されるまで、しばし放置。
４．GALAXY画面に何も表示されなければ、[MENU]ボタン→「通知」→「ＵＳＢが接続されています」をタップ。
５．GALAXYで緑色のドロイド君画面で「ユーザーメモリ（本体）に接続」をタップ。
　　→ドロイド君がオレンジ色に変わればOK。
６．PCで「ハードウェアの安全な取り外し」を行なってから、GALAXY画面下の
　　[ストレージをPCから外す]ボタンをタップ。
７．一旦、PCからGALAXYを取り外す。
８．PCでSamsung Kiesを起動し、少し待ってから、USBケーブルでGALAXYを接続してみる。
９．それでも「デバイスをSamsung Kies(PC Studio)モードで再接続してください。現在の接続モードはKies未対応です」というエラーメッセージが表示される場合、もう一度、この手順の１〜５までを実行してみる。

＜対策その２−４（SC-02Cのみかな？）＞
USBデバッグモードで接続したら、認識できたという情報もあるようです。
１．GALAXYで[MENU]ボタン→「設定」→「アプリケーション」→「開発」→「USBデバッグ」をチェックする。
２．USBケーブルでPCと接続。
３．GALAXY画面に何も表示されなければ、[MENU]ボタン→「通知」→「ＵＳＢが接続されています」をタップ。
４．「ユーザーメモリ（本体）に接続」をタップ
５．接続完了後、GALAXYをPCから安全に取り外す。
６．GALAXYの「USBデバッグ」のチェックを外し、Samsung Kiesを立ち上げ、USBケーブルでPCに接続する。

■Samsung kiesに必要なソフトウェアの確認■

Samsung kiesを動作させるPC(WindowsXP(SP2),Vista,7)には以下の三つのソフトウェアが必要です。
�@ .Net Framework 3.5 SP1
�A Windows Media Player 10以降（バージョン11以降でないとダメという情報もあります）
�B DirectX 9.0C
それぞれインストールの有無、バージョンも確認してみてください。
＜バージョン確認方法＞
�@�Aはコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で確認可能。
�Bはスタートボタン→「ファイル名を指定して実行」からdxdiagを入力し[OK]で表示される「DirectX診断ツール」で確認可能です。

バージョンが低い場合には、Microsoft Updateなどでアップデート可能かと思います。


ここまでの方法でダメな場合は・・・ダウンロードやインストールが正常終了していない可能性があるので、全てアンインストールして、最初からやり直してみる＾＾；

Samsung Kiesはとても重いソフトなので、あまりあせらずに一つ一つの作業が完全に終了するまで、時間を掛けて行いましょう！！

まずはお掃除（アンインストール）から
１．PCにGALAXYを接続して、デバイスマネージャーの「Portable Device」 に、！マーク
　　がついた「android MTP」があれば、右クリック→削除。
２．PCからGALAXYを安全に取り外す。
３．「Samsung Kies」と「USBドライバー」を一旦アンインストール。
　（コントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストール）
４．念のためPCを再起動。

次にダウンロード→インストール作業
５．最新版の「Samsung Kies」と「USBドライバー」をダウンロード。
　　機種毎にページが異なります。
　　ダウンロード先のURLを比べてみたら、全て同じURLでした(2011/8/20時点)が、
　念のため機種にあったページからダウンロードしたほうがいいと思います。
 













＜SC-02C (GALAXY S2)＞
http://jp.samsungmobile.com/pc/lineup/SC-02Cdownload.html#tabNavi
＜SC-01C (GALAXY Tab)＞
http://jp.samsungmobile.com/pc/lineup/SC-01Cdownload.html#tabNavi
＜SC-02B (GALAXY S)＞
http://jp.samsungmobile.com/pc/lineup/SC-02Bdownload.html#tabNavi
　ダウンロード速度が遅いのでしばし待機、画面にダウンロード完了と表示 されても、PC内部的に終了していない可能性があるので、そのまま（１〜２分？）放値してみる。
　PCのディスクアクセスランプがチカチカと激しく点滅してるときは、ん？、まだなんかやってんのか？と、疑ってみましょう＾＾；

６．GALAXYを接続していない状態で、「Samsung Kies」と「USBドライバー」をインストール。
　　それぞれインストールウィザードが開きますが、特に悩むような選択はないので
　「次へ」「次へ」で進めます。
　　もし、インストールウィザードが開かない場合は、ダウンロードが正常に終了していない
　と思われます。
　　こちらも完了と表示されても、そのまま（１〜２分？）放値してみる。

その間にGALAXY側の設定
７．「デバッグモード」のチェックを外す。
　　[MENU]ボタン→「設定」→「アプリケーション」→「開発」で確認。
８．SC-01C、SC-02Bは、USB設定で「Samsung Kies」モードにする。
　　[MENU]ボタン→「設定」→「無線とネットワーク」→「USB設定」で「Samsung Kies」
　にチェックする。

では、PCと接続
＜SC-01B、SC-01Cの場合＞
９．上で記載した＜対策２−２＞を実行する。

＜SC-02Cの場合＞
９．上で記載した＜対策２−３＞を実行する。


以上なんですが・・・うまく接続できたでしょうか？？＾＾；？？

ちなみに、SC-01C（SC-02BもOKかな）でのUSB接続についてはこちらの過去記事にて詳しく紹介していますので、ご参考まで・・・

　余談ですが、以前の記事にも書いたのですが「Samsung Kies」をインストールすると「ADB USBドライバー」も一緒にインストールされます。「ADB USBドライバー」はAndroidアプリを開発する場合や、ＰＣでDDMSを使用してAndroid端末のスクリーンショットを撮るときに必要なドライバーです。
　「Samsung Kies」も「ADB USBドライバー」を利用してGALAXYとデータ交換してるのかな？と勝手に想像したりしてます・・・＾＾；

　で、実際、私(SC-01C)がSamsung Kiesと接続したときですが、私はまず、Samsung Kiesを起動させずにPCにSC-01Cを接続しました。するとPC側に「新しいハードウェアが・・・」というメッセージが表示され「使用可能になりました」のメッセージが表示されました。
　その状態でSamsung Kiesを起動すると、また「新しいハードウェアが・・・」というメッセージが表示され「・・・使用可能になりました」のメッセージが表示された・・・と思います（私の記憶が正しければ＾＾；）
　なのでSamsung Kiesを使うには「USBドライバー」と「ADB USBドライバー」の二つが必要なんだろうなと思ってました。

　初めてPCにGALAXYを接続するときにSamsung Kiesが起動している状態だと、この二つのドライバーのどちらかが、正しくインストール（認識）されないのでは？・・・と想像したりしてます。
　特に、SC-02CのようにGALAXY側がUSB設定を自動認識する場合だと・・・初めて接続して、この二つのドライバーを認識するとき、GALAXY内部のUSB設定はどう動いてるんでしょうね〜？？？
　これが不具合の原因じゃないのかな〜〜〜（って、あくまで私見です＾＾；）

Comments

私も同じようにKiesとギャラクシーとの接続に関して悩まされていました。こちらの記事に書かれていらっしゃることは、ギャラクシーS2についてですね。
ギャラクシーS2についての接続についての悩みはよく聞くのですが、ギャラクシーS3aについての接続に関して私は悩んでいます。よろしければぜひ、ギャラクシーS3aとの接続に関しての記事を投票してくださいませんか？

Posted by misaki at 2013年01月22日 18:08

しました

Posted by mizuki at 2013年01月23日 19:09

you've gotten a terrific weblog right here! would you like to make some invite posts on my blog?

Posted by 情趣用品 at 2013年07月25日 01:30